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アカウント・データの削除
アプリ: My Football Hero（開発者: Onullan 오늘란）
1. 削除の方法
- アプリから削除: ［設定 > マイデータ > アカウント削除］を押して確認すると、その場でアカウントと記録が削除されます（最新バージョン）。古いバージョンでは削除の依頼として受け付け、下のとおり7日以内に削除します。
- アプリを使えない場合は、次のいずれかでご依頼ください。会員IDはアプリの［設定］の一番上で確認できます。
- 会員IDを確認し、7日以内に削除して結果をお知らせします。
アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。プロ契約は別途解約してください: iPhone は［設定 > ユーザー名 > サブスクリプション］、Android は［Google Play > お支払いと定期購入 > 定期購入］。
2. 削除する情報
- アカウント（会員ID・アカウントコード・ニックネーム・利用記録）、Google・Apple の連携情報（アカウントの識別子・メールアドレス）。Apple でサインインしていた場合は、Apple 側の連携も解除します
- クラブチャット・試合チャット・移籍の1対1チャットに書いた内容、リアクション、応援メッセージとその「いいね」、ラウンジの投稿と「いいね」（作成したラウンジは最も古いメンバーに引き継ぎ、誰もいなければ削除）、選手に押した「いいね」、ブロック一覧、通報の記録
- 妻とのメッセージの利用回数、対戦モードの妻のメモと直近の会話、試合後インタビューの答え。クラウドセーブ・バックアップに含まれる妻との会話はそれらと一緒に削除し、通報した AI の返信はお問い合わせとともに削除します
- リワード広告の視聴記録、IP アドレス、招待の記録
- 国・言語・タイムゾーンの設定、年齢区分と安全のための記録、（韓国外のアカウントでは）サーバーに保存した妻のメモと発言の指紋
- 対戦モードの記録（登録した選手、クラブ・試合の記録、クラウン、アカウント倉庫のアイテム）、公開した選手写真とその通報の記録。残っているクラウンと購入した特典も消え、元に戻せません
- サーバーのクラウドセーブ・バックアップ（保存委託先にある写しも約1時間以内に）、お問い合わせの内容とその AI の記録、エラー報告、ゲームの利用状況の記録、通知トークン
3. 削除後も保存する情報
- 購入記録（商品・取引番号・購入日時・国・通貨）: 韓国の電子商取引消費者保護法に基づき5年間保存したあと削除します。購入時の同意の記録（購入画面で表示した同意の文言・日時・商品）も一緒に保存します。
- 妻とのメッセージの安全記録（日時・検知の方法・段階・国・言語。メッセージの内容は含みません）は、ご本人と結びつかない形で、記録した日から最大400日残ります。
- 会員IDを削除した事実と日時、OVR 到達報酬をすでに受け取った選手の記録（個人を特定する情報は含みません。同じ報酬の二重受け取りを防ぐため）、運営者の操作記録。
- 殿堂などの公開記録には選手名が残りますが、ニックネームは「退会したユーザー」に置き換えます。
- 削除した情報も、障害対策用の複製に最大7日間残り、その後上書きされます。
- AI 機能のためにすでに Anthropic に送った情報は、同社が30日以内に削除します（利用ポリシーに基づき検知された場合はより長く）。運営者向けの社内 Slack にすでに届いた通知（ニックネームやお問い合わせの要約など）は、アカウント削除では消えません。
4. キャリアの削除はアカウントの削除ではありません
キャリアを一つ削除しても、そのキャリアから対戦モードに出した選手は残ります。削除するには、選手ごとに［対戦モードから外す］を使うか、アカウント全体を削除してください。
5. 端末内のデータ
キャリアのセーブは端末内に保存されています。アプリを削除するか、端末の設定でアプリのデータを消去すると、あわせて削除されます。
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